Sector turístico espirituano incorpora la ciencia a su gestión

A fin de capacitar los recursos humanos del sector y con el propósito de que se propongan desde la ciencia soluciones a problemáticas en sus procesos de gestión, Sancti Spíritus fue testigo del Diplomado de Administración Hotelera para Directivos del Grupo Isla Azul.

Este diplomado se organiza desde el Centro de Capacitación del Turismo para los directivos y reservas del grupo hotelero Isla Azul.

“Celia Suárez Bernal, profesora del Centro de Capacitación del Turismo en la cabecera provincial. “”Se organiza en conjunto con la universidad, quien tiene convenio con nosotros, el recurso de los profesores calificados y con categoría para asumir la docencia precisamente en el diplomado. Hemos estado apoyándonos con la Facultad de Ciencias Técnicas”.

Temáticas diversas como los procesos de dirección, redacción oratoria y marketing fueron impartidos a quienes compartieron sus responsabilidades en las instalaciones hoteleras con el rigor de las clases.

“En realidad ha sido un gran reto y los últimos meses se han convertido en un reto mayor. Nosotros empezamos con profesores de Trinidad, pero ya los profesores no pudieron venir, ¿por qué? Por toda la parte de combustible, de alojamiento y de todo.

“Una experiencia y muchas satisfacciones. Los estudiantes cumplieron eficazmente con todo lo previsto en el diplomado y además realizaron sus prácticas con eficiencia. y sus trabajos finales se han convertido en proyectos”.

“La trascendencia de los estudios es que todos proponen instrumentos metodológicos y prácticos para la gestión eficaz de los servicios de las instalaciones hoteleras espirituanas”, según Damaris Gutiérrez Martín, subdirectora de operaciones de la sucursal Isla Azul, Sancti Spíritus.

“Siempre apostamos porque el personal se siga calificando. Los compañeros que se han insertado en este diplomado han sido de diferentes niveles, o sea, niveles de dirección, trabajadores, especialistas y eso ha podido facilitar que el fruto del resultado sea el mejor”.

“Todos los trabajos que se han presentado obedecen a problemáticas reales que tiene la sucursal, han sido identificados en nuestros bancos de problemas”.

“El compromiso que tenemos hoy con los estudiantes es que sus trabajos puedan seguir avanzando, puedan presentarse en fórum, puedan tener una solución, porque realmente obedecen a nuestra propia realidad.

El Diplomado de Administración Hotelera para Directivos del Grupo Isla Azul busca reforzar las competencias profesionales de quienes lideran procesos donde se insiste en ofrecer servicios diversos y con calidad gracias a un recurso humano en constante superación profesional.