Plataforma Bienestar registra insuficiencias en varias entidades espirituanas

La plataforma Bienestar, diseñada para registrar los casos tramitados por las oficinas encargadas de las quejas y peticiones de la población, mantiene limitaciones de uso en entidades provinciales y municipales de Sancti Spíritus.

El sistema comenzó a funcionar en la provincia en 2022, primero en los consejos de la Administración y, posteriormente, en organismos de alcance provincial y municipal. Sin embargo, su generalización ha sido desigual.

La falta de equipos informáticos dificulta que algunas entidades se incorporen al registro digital de los planteamientos recibidos.

Entre las entidades que aún no emplean la plataforma se encuentran las direcciones de Trabajo y Seguridad Social, el Hospital Provincial y Transporte, según el informe presentado al Consejo Provincial de Gobierno.

Aunque la indicación se controla de forma periódica, persisten dificultades en el registro de casos en varias entidades. La revisión en cada municipio y organismo busca ampliar el uso de la herramienta y mejorar el seguimiento de las respuestas ofrecidas a la población.