Especialista bancario desmiente argumentos para rechazar pagos por transferencia

El subdirector de Medios de Pago del Banco Popular de Ahorro en Sancti Espíritus, Ricardo Macías Vila, desmintió dos de los argumentos más utilizados por algunos actores económicos privados para rechazar el pago por transferencia al asegurar que resulta técnicamente imposible que una tarjeta magnética deje de admitir operaciones porque está llena, como con frecuencia se alega ante los clientes.

El especialista también aclaró que tampoco constituye requisito la presencia del titular, dueño o representante del negocio para aceptar un pago por transferencia, otra práctica cada vez más común en establecimientos privados que carece de fundamento para impedir esa modalidad de cobro.

«Un actor económico no tiene límite en su cuenta bancaria para la pasarela de pago para realizar las ventas como tal. Conocemos que algún actor económico dice, no, yo el 50% lo voy a realizar y el otro 50% es en efectivo. Es incorrecto, no hay límite ninguno. Y lo otro, en ningún momento lleva ninguna consulta de límite para poder recibir una operación por los canales de pago establecidos. No tienen límite ninguno.

En una primera entrevista usted hablaba de que hoy ese flujo… en que debe regresar el efectivo al banco está alterado. El banco se ha cruzado de brazos. ¿Qué está haciendo para que retorne el efectivo?

Realmente es la realidad. Hay un atesoramiento del efectivo en la calle. Hay un grupo de actores económicos, bueno, los que realmente realizan las ventas. Muchos no aceptan las transiciones electrónicas, pero este efectivo se está trabajando fuertemente. Hay comisiones de trabajo con los diferentes organismos, en este caso la ONAT, Trabajo, de conjunto con el gobierno, donde se están visitando los municipios y realizando acciones relacionadas con la disciplina que deben de tomar en este sentido.

«Porque si el dinero retorna al banco en el momento que lo desee, porque realmente el banco lo que atesora es el dinero temporalmente libre en manos de la población, e incluimos ahí los actores económicos, ese efectivo puede fluir perfectamente bien. Al ser atesorado totalmente en la calle y no retornar al banco, es el déficit que hoy realmente, lamentablemente, tenemos y que estamos tratando de darle solución».

Si la tarjeta no se llena y tampoco es necesaria la presencia del titular del negocio para aceptar una transferencia, como confirmó la especialista del Banco Popular de Ahorros Sancti Spíritus, desaparecen dos de los argumentos más empleados para limitar una modalidad de pago concebida precisamente en aras de agilizar las operaciones de la población.

Las nuevas medidas del Banco Central de Cuba buscan impulsar el pago electrónico, pero ese propósito solo alcanzará los resultados esperados cuando las normas se cumplan en todos los establecimientos y los clientes puedan ejercer su derecho sin pretextos ni restricciones injustificadas.