{"id":76665,"date":"2026-08-06T05:36:45","date_gmt":"2026-08-06T09:36:45","guid":{"rendered":"https:\/\/www.radiosanctispiritus.cu\/es\/?p=76665"},"modified":"2026-08-05T17:33:01","modified_gmt":"2026-08-05T21:33:01","slug":"pagar-por-transferencia-y-terminar-pagando-mas-video","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.radiosanctispiritus.cu\/es\/pagar-por-transferencia-y-terminar-pagando-mas-video\/","title":{"rendered":"Pagar por transferencia\u2026 y terminar pagando m\u00e1s (+ video)"},"content":{"rendered":"<p>\u2014Si paga por transferencia el pomo de aceite cuesta 4 000 pesos; si trae efectivo, 3 000.<\/p>\n<p>La frase cambia de un establecimiento a otro, pero el mensaje es pr\u00e1cticamente el mismo. Durante un recorrido realizado por <em>Radio Sancti Sp\u00edritus <\/em>por diversos negocios privados de la ciudad del Yayabo fue posible comprobar una pr\u00e1ctica que comienza a extenderse con preocupante naturalidad: algunos actores econ\u00f3micos aplican recargos de hasta un 50 por ciento cuando el cliente decide utilizar una pasarela electr\u00f3nica de pago, mientras otros simplemente rechazan cualquier operaci\u00f3n que no sea en efectivo.<\/p>\n<p>La contradicci\u00f3n resulta evidente. Justo cuando el Banco Central de Cuba (BCC) pone en vigor un nuevo paquete de medidas para estimular los pagos electr\u00f3nicos y reducir las trabas que todav\u00eda frenan la bancarizaci\u00f3n, aparecen conductas que avanzan exactamente en direcci\u00f3n opuesta.<\/p>\n<p>Las disposiciones, vigentes desde el primero de agosto, modifican regulaciones relacionadas con el manejo del efectivo por los actores econ\u00f3micos e introducen nuevos incentivos financieros para favorecer que comercios y trabajadores por cuenta propia acepten con mayor frecuencia las operaciones realizadas mediante EnZona y Transferm\u00f3vil.<\/p>\n<p>Pero, \u00bfqu\u00e9 cambia realmente con estas normas? \u00bfFavorecen a los vendedores? \u00bfExiste alguna base legal para cobrar m\u00e1s caro un producto cuando el cliente paga electr\u00f3nicamente?<\/p>\n<p>Sobre estas interrogantes se conversa con Jos\u00e9 Couzo Villarreal, jefe del Departamento de Banca de Negocios de la Direcci\u00f3n Provincial del Banco Popular de Ahorro en Sancti Sp\u00edritus.<\/p>\n<p><strong>ADI\u00d3S AL L\u00cdMITE \u00daNICO PARA EL EFECTIVO<\/strong><\/p>\n<div id=\"attachment_76668\" style=\"width: 610px\" class=\"wp-caption alignleft\"><img decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-76668\" class=\"size-medium wp-image-76668\" src=\"https:\/\/www.radiosanctispiritus.cu\/es\/wp-content\/uploads\/Couso-BPA-2-600x401.jpg\" alt=\"\" width=\"600\" height=\"401\" srcset=\"https:\/\/www.radiosanctispiritus.cu\/es\/wp-content\/uploads\/Couso-BPA-2-600x401.jpg 600w, https:\/\/www.radiosanctispiritus.cu\/es\/wp-content\/uploads\/Couso-BPA-2-1024x684.jpg 1024w, https:\/\/www.radiosanctispiritus.cu\/es\/wp-content\/uploads\/Couso-BPA-2-768x513.jpg 768w, https:\/\/www.radiosanctispiritus.cu\/es\/wp-content\/uploads\/Couso-BPA-2-1536x1026.jpg 1536w, https:\/\/www.radiosanctispiritus.cu\/es\/wp-content\/uploads\/Couso-BPA-2-2048x1367.jpg 2048w\" sizes=\"(max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><p id=\"caption-attachment-76668\" class=\"wp-caption-text\">Jos\u00e9 Couzo Villarreal, jefe del Departamento de Banca de Negocios de la Direcci\u00f3n Provincial del Banco Popular de Ahorro en Sancti Sp\u00edritus.<\/p><\/div>\n<p>La modificaci\u00f3n m\u00e1s significativa, explica el especialista, est\u00e1 relacionada con la Resoluci\u00f3n 111 del Banco Central de Cuba, que establec\u00eda un l\u00edmite de 5 000 pesos para determinados pagos en efectivo entre actores econ\u00f3micos.<\/p>\n<p>Esa cifra deja de existir.<\/p>\n<p>Mediante la Resoluci\u00f3n 74 de 2026 fueron modificados los art\u00edculos 4 y 5 de la norma anterior y ahora el monto destinado al denominado fondo para pagos menores o caja chica ya no ser\u00e1 uniforme para todos.\u00bbCada actor econ\u00f3mico deber\u00e1 negociar directamente con su banco el importe que necesita para ese fondo\u00bb, explica Couzo Villarreal.<\/p>\n<p>La decisi\u00f3n, aclara, no ser\u00e1 autom\u00e1tica ni depender\u00e1 \u00fanicamente de la solicitud del cliente.<\/p>\n<p>\u00abEl banco evaluar\u00e1 diversos elementos: cu\u00e1nto deposita ese actor econ\u00f3mico en su cuenta, qu\u00e9 parte de esos ingresos corresponde a efectivo, si utiliza los canales electr\u00f3nicos de pago, si emplea el servicio de Caja Extra, cu\u00e1l es la actividad que desarrolla, las condiciones espec\u00edficas del municipio e incluso la disponibilidad real de efectivo que tenga la instituci\u00f3n bancaria\u00bb, a\u00f1ade.<\/p>\n<p>El cambio supone abandonar una regla general para adoptar un esquema m\u00e1s flexible, ajustado a las caracter\u00edsticas particulares de cada negocio y a las posibilidades reales del sistema financiero.<\/p>\n<p><strong>CUANDO ACEPTAR TRANSFERENCIAS TAMBI\u00c9N GENERA GANANCIAS<\/strong><\/p>\n<p><iframe title=\"\u00bfEs legal cobrarte m\u00e1s por pagar por transferencia? El Banco en Sancti Sp\u00edritus responde\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/xCOLcn-zG8c\" width=\"825\" height=\"464\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n<p>Si bien la eliminaci\u00f3n del l\u00edmite para el efectivo constituye el cambio m\u00e1s visible desde el punto de vista regulatorio, Couzo Villarreal considera que las modificaciones con mayor impacto pr\u00e1ctico son las destinadas a estimular la aceptaci\u00f3n de los pagos electr\u00f3nicos.<\/p>\n<p>Hasta ahora, cuando un cliente realizaba una compra mediante transferencia, la bonificaci\u00f3n bancaria del seis por ciento beneficiaba exclusivamente al comprador.<\/p>\n<p>Ese esquema cambia.<\/p>\n<p>\u00abLa bonificaci\u00f3n total contin\u00faa siendo del seis por ciento, pero ahora se redistribuye. El comprador recibir\u00e1 un cuatro por ciento y el vendedor obtendr\u00e1 un dos por ciento, con un l\u00edmite m\u00e1ximo de 105 pesos por operaci\u00f3n\u00bb, subraya.<\/p>\n<p>No es el \u00fanico beneficio.<\/p>\n<p>Paralelamente, disminuye la comisi\u00f3n bancaria que pagan los comercios por aceptar pagos electr\u00f3nicos. \u00abAntes el vendedor pagaba un 1,5 por ciento de comisi\u00f3n. Ahora esa comisi\u00f3n baja al 0,8 por ciento.\u00bb<\/p>\n<p>El especialista insiste en que, lejos de aumentar las cargas financieras para los negocios privados \u2014como ha circulado en algunos comentarios en redes sociales\u2014, las nuevas disposiciones reducen sus costos.<\/p>\n<p>\u00abNo existe ning\u00fan incremento. Todo lo contrario. Hay una reducci\u00f3n de la comisi\u00f3n que paga el vendedor y, adem\u00e1s, recibe una bonificaci\u00f3n\u00bb, dice.<\/p>\n<p>Incluso, realiza un c\u00e1lculo pr\u00e1ctico. \u00abEn operaciones de hasta aproximadamente 13 000 pesos, el comerciante obtiene un beneficio neto porque la bonificaci\u00f3n supera el importe de la comisi\u00f3n. Solo por encima de esa cifra comienza a pagar una comisi\u00f3n efectiva, aunque sigue siendo inferior a la que exist\u00eda anteriormente.\u00bb<\/p>\n<p>La precisi\u00f3n no resulta menor si se tiene en cuenta que la mayor\u00eda de las operaciones comerciales cotidianas realizadas por la poblaci\u00f3n se mantienen por debajo de ese monto.<\/p>\n<p>\u00abLa mayor parte de las personas compra uno o dos litros de aceite, un paquete de pollo o productos similares. Son operaciones que generalmente no superan los 10 000 o 12 000 pesos\u00bb, concluye.<\/p>\n<p><strong>BILLETES DE MAYOR DENOMINACI\u00d3N: EFICIENCIA CON UNA ADVERTENCIA<\/strong><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-76669 alignright\" src=\"https:\/\/www.radiosanctispiritus.cu\/es\/wp-content\/uploads\/Billetes-grandes.jpg\" alt=\"\" width=\"342\" height=\"193\" srcset=\"https:\/\/www.radiosanctispiritus.cu\/es\/wp-content\/uploads\/Billetes-grandes.jpg 342w, https:\/\/www.radiosanctispiritus.cu\/es\/wp-content\/uploads\/Billetes-grandes-290x163.jpg 290w\" sizes=\"(max-width: 342px) 100vw, 342px\" \/>Las nuevas medidas tambi\u00e9n autorizan la circulaci\u00f3n de billetes de 2 000 y 5 000 pesos.<\/p>\n<p>Desde la perspectiva institucional, explica Couzo Villarreal, la decisi\u00f3n busca disminuir los costos asociados a la impresi\u00f3n, el transporte, la manipulaci\u00f3n y el conteo del efectivo.<\/p>\n<p>Sin embargo, el directivo introduce una valoraci\u00f3n personal que considera imposible ignorar.\u00bbA mi juicio existe una desventaja importante: esos billetes facilitan el atesoramiento.\u00bb<\/p>\n<p>La preocupaci\u00f3n parte de una realidad que el sistema bancario conoce bien.\u00bbLo m\u00e1s probable es que una parte importante de esos billetes no regrese a los bancos, como ya sucede con otras denominaciones.\u00bb<\/p>\n<p><strong>UNA PR\u00c1CTICA QUE CONTRADICE LA POL\u00cdTICA DEL PA\u00cdS<\/strong><\/p>\n<p><iframe src=\"https:\/\/www.ivoox.com\/player_ej_178503681_6_1.html?c1=84140c\" width=\"100%\" height=\"200\" frameborder=\"0\" scrolling=\"no\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n<p>Las nuevas disposiciones nacieron precisamente para estimular el empleo de los pagos electr\u00f3nicos.Por eso resulta especialmente llamativo que algunos establecimientos hayan optado por castigar al consumidor que utiliza esa modalidad.<\/p>\n<p>Este propio reportero pudo comprobar que, en algunos negocios, el precio de determinados productos aumenta considerablemente cuando el pago se realiza mediante transferencia bancaria.En algunos casos, el incremento alcanza el 50 por ciento.<\/p>\n<p>La respuesta del Banco Popular de Ahorro es categ\u00f3rica.\u00bbNo. Eso es totalmente ilegal.\u00bb<\/p>\n<p>Para Couzo Villarreal no existe espacio para interpretaciones.\u00bbEl precio de una mercanc\u00eda debe ser \u00fanico. No puede existir un precio para quien paga en efectivo y otro diferente para quien paga electr\u00f3nicamente. Tampoco pueden establecerse incrementos porque el cliente utilice billetes de menor denominaci\u00f3n. Todo eso constituye una violaci\u00f3n\u201d, enfatiza.<\/p>\n<p>La ilegalidad adquiere mayor relevancia si se tiene en cuenta que las nuevas medidas del Banco Central fueron concebidas precisamente para favorecer econ\u00f3micamente al vendedor.<\/p>\n<p>\u00abEstas disposiciones buscan incentivar la aceptaci\u00f3n de los pagos electr\u00f3nicos. Si un actor econ\u00f3mico hace exactamente lo contrario, est\u00e1 incumpliendo lo establecido.\u00bb<\/p>\n<p><strong>MUCHO M\u00c1S QUE UNA RESPONSABILIDAD BANCARIA<\/strong><\/p>\n<p>Frente a estas irregularidades, Couzo Villarreal recuerda que la respuesta no corresponde \u00fanicamente a las instituciones financieras.<\/p>\n<p>En cada municipio funcionan comisiones de bancarizaci\u00f3n integradas por representantes del Gobierno, la ONAT, el Ministerio de Trabajo y Seguridad Social, los cuerpos de inspecci\u00f3n y los bancos, con la responsabilidad de enfrentar este tipo de violaciones.<\/p>\n<p>\u00abEsas comisiones tienen que actuar frente a estas manifestaciones\u00bb, aclara.<\/p>\n<p><strong>LA AFIRMACI\u00d3N TRASCIENDE EL \u00c1MBITO FINANCIERO<\/strong><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-76670 alignleft\" src=\"https:\/\/www.radiosanctispiritus.cu\/es\/wp-content\/uploads\/Pago-efectivo-o-electronico.jpg\" alt=\"\" width=\"517\" height=\"307\" \/>Porque detr\u00e1s de cada transferencia rechazada o de cada recargo aplicado ilegalmente no solo se vulneran los derechos del consumidor. Tambi\u00e9n se erosiona la confianza en una pol\u00edtica p\u00fablica concebida para disminuir el uso del efectivo, modernizar las transacciones y facilitar la vida cotidiana de la poblaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Las nuevas disposiciones del Banco Central representan, probablemente, uno de los ajustes m\u00e1s importantes realizados a la bancarizaci\u00f3n desde que comenz\u00f3 este proceso. Introducen mayor flexibilidad para los actores econ\u00f3micos y convierten al vendedor en beneficiario directo de los pagos electr\u00f3nicos.<\/p>\n<p>Sin embargo, el verdadero alcance de estas medidas no se decidir\u00e1 en las resoluciones del Banco Central ni en los incentivos financieros que ahora reciben vendedores y compradores. Se pondr\u00e1 a prueba frente al mostrador de cada establecimiento. Porque mientras un consumidor tenga que pagar m\u00e1s por utilizar el medio de pago que el propio Estado promueve, la bancarizaci\u00f3n seguir\u00e1 enfrentando su mayor desaf\u00edo: convertir las normas en una pr\u00e1ctica cotidiana y la confianza ciudadana en su principal respaldo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Aunque las nuevas disposiciones del Banco Central de Cuba buscan incentivar el pago electr\u00f3nico mediante beneficios para compradores y vendedores, en Sancti Sp\u00edritus persisten pr\u00e1cticas ilegales que penalizan a quienes utilizan las pasarelas de pago. <\/p>\n","protected":false},"author":29,"featured_media":76673,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[16,9,8,1],"tags":[929,125,2284,1164,941,3048,627],"coauthors":[1856],"class_list":["post-76665","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-economia","category-en-audio","category-noticia","category-sancti-spiritus","tag-bancarizacion","tag-banco-central-de-cuba","tag-banco-popular-de-ahorro-bpa","tag-dinero","tag-enzona","tag-transferencias-bancarias","tag-transfermovil"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.radiosanctispiritus.cu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/76665","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.radiosanctispiritus.cu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.radiosanctispiritus.cu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.radiosanctispiritus.cu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/29"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.radiosanctispiritus.cu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=76665"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.radiosanctispiritus.cu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/76665\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":76671,"href":"https:\/\/www.radiosanctispiritus.cu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/76665\/revisions\/76671"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.radiosanctispiritus.cu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/76673"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.radiosanctispiritus.cu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=76665"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.radiosanctispiritus.cu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=76665"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.radiosanctispiritus.cu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=76665"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.radiosanctispiritus.cu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/coauthors?post=76665"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}