Por a\u00f1os, los colaboradores cubanos y otros segmentos de la poblaci\u00f3n se han visto imposibilitados de utilizar sus cuentas bancarias en divisas.<\/p>\n
Sobre c\u00f3mo el Banco Popular de Ahorro ha respondido a estas demandas en los \u00faltimos meses, habla Yeney Ceballo Hern\u00e1ndez, jefa del Departamento de Banca Personal de esa instituci\u00f3n en la provincia.<\/p>\n
\u00abLos colaboradores para nosotros son un segmento sensible e importante y se le da un tratamiento especial. \u00bfPor qu\u00e9? Porque son m\u00e9dicos que est\u00e1n en el exterior, porque son muchos de ellos los que est\u00e1n garantizando la divisa que hoy le hace tanta falta al pa\u00eds, aunque a veces el problema en un momento no se lo hubiera podido resolver. \u00bfQu\u00e9 pas\u00f3? A partir de febrero del 2025 fue que se le empez\u00f3 a dar ese tratamiento. De los m\u00e1s de 100 colaboradores que hab\u00eda, se ha pagado m\u00e1s del 77 por ciento y est\u00e1 pendiente un 23 por ciento, que ese 23 por ciento no es porque el banco no haya querido pagarle, sino porque est\u00e1n en el exterior. Y hoy viene uno que termina de misi\u00f3n, vienen as\u00ed espor\u00e1dicamente, pero se les da el trato que ellos merecen\u00bb.<\/p>\n
Sobre el tratamiento a otros clientes que tambi\u00e9n tienen sus cuentas en divisas en el Banco Popular de Ahorro, puntualiz\u00f3. \u00abEl banco tuvo que tomar una estrategia, que yo pienso que fue muy atinada, de hacer como un listado, como una lista de personas pendientes a la que llamamos demandas, demandas insatisfechas y esas demandas insatisfechas, cuando va habiendo disponibilidad de divisas por los dep\u00f3sitos que se hacen o por otras entradas, se le va pagando seg\u00fan la fecha que le corresponde a la persona por m\u00e1s antig\u00fcedad. Hay personas que los montos son muy grandes y que se hacen pagos parciales seg\u00fan haya disponibilidad de divisa.<\/p>\n
\u00abEn el caso de las transferencias que se reciben desde el exterior, hasta hoy se han pagado casi todas las transferencias que estaban pendientes. Se les est\u00e1 dando tambi\u00e9n un seguimiento a eso porque tambi\u00e9n es un sector sensible, muchas personas reciben el dinero desde el exterior. Hubo un momento en que la lista esa de transferencias era enorme, ni siquiera pod\u00edamos tener acceso a pagar 50 pesos, pero ahora se les est\u00e1 dando tratamiento y casi todas las transferencias que estaban pendientes ya se resolvieron\u00bb.<\/p>\n
Una de las v\u00edas para responder a esas demandas ha sido el uso de la tasa flotante. \u00abEsa tasa flotante ha venido a resolver un problema viejo, que las personas ten\u00edan las divisas y no pod\u00edan hacer nada porque estaban en esa lista de demandas y no pod\u00edan. Muchas personas \u00bfqu\u00e9 han hecho? acceder a esa tasa flotante y cambiar las divisas que ten\u00edan a la tasa de hoy y muchas de las personas \u00bfqu\u00e9 hacen? dejan ese dinero en el banco o lo retiran\u00bb.<\/p>\n