{"id":66270,"date":"2026-04-01T05:16:14","date_gmt":"2026-04-01T09:16:14","guid":{"rendered":"https:\/\/www.radiosanctispiritus.cu\/es\/?p=66270"},"modified":"2026-04-01T10:05:52","modified_gmt":"2026-04-01T14:05:52","slug":"refuerza-empresa-electrica-espirituana-su-estrategia-de-comunicacion-con-la-poblacion-mediante-redes-sociales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.radiosanctispiritus.cu\/es\/refuerza-empresa-electrica-espirituana-su-estrategia-de-comunicacion-con-la-poblacion-mediante-redes-sociales\/","title":{"rendered":"Refuerza Empresa El\u00e9ctrica espirituana su estrategia de comunicaci\u00f3n con la poblaci\u00f3n mediante redes sociales"},"content":{"rendered":"<p>La Empresa El\u00e9ctrica Sancti Sp\u00edritus refuerza hoy su estrategia de comunicaci\u00f3n con la poblaci\u00f3n a trav\u00e9s de las redes sociales, una alternativa que gana protagonismo para informar sobre las afectaciones del servicio, aun cuando el elevado d\u00e9ficit de generaci\u00f3n en el pa\u00eds impide divulgar con certeza la planificaci\u00f3n de las interrupciones.<\/p>\n<p>Mirelys Bernal Garc\u00eda, directora de la Unidad Empresarial de Base de Atenci\u00f3n al Cliente en el territorio, explic\u00f3 que, ante la inestabilidad del Sistema Electroenerg\u00e9tico Nacional, estos canales digitales permiten ofrecer actualizaciones en tiempo real, sobre circuitos afectados, aver\u00edas y procesos de restablecimiento.<\/p>\n<p>\u00abLa Empresa El\u00e9ctrica Sancti Sp\u00edritus potenci\u00f3 sus redes sociales a trav\u00e9s de sus canales oficiales en Facebook, X, Telegram y la creaci\u00f3n del canal de WhatsApp, lo que dio una posibilidad de mantenerlos m\u00e1s cerca y de brindar una mayor cantidad de informaci\u00f3n para nuestros clientes y seguidores.\u00bb<\/p>\n<p>\u00abNuestra empresa fue la primera en el pa\u00eds en crear el canal de Telegram. Es cierto que llegamos a tener en un momento m\u00e1s de 100 mil seguidores, de hecho lo mencionamos y lo resaltamos porque fue un logro ya que de este tipo de red social comparado con otras empresas el\u00e9ctricas fuimos las de las que mayor o creo que mantuvimos esa cantidad de seguidores.\u00bb<\/p>\n<p>\u00abUna vez que abrimos el canal de WhatsApp por los temas de comunicaci\u00f3n de agilidad de informaci\u00f3n de la economizaci\u00f3n de datos y dem\u00e1s pensamos que muchos de los clientes que hoy estaban en nuestro canal emigraron al canal de WhatsApp\u00bb.<\/p>\n<p>Bernal Garc\u00eda subray\u00f3 que, si bien las condiciones actuales limitan la posibilidad de prever con exactitud las interrupciones, se prioriza una comunicaci\u00f3n sistem\u00e1tica orientada a ofrecer informaci\u00f3n sobre la situaci\u00f3n del servicio el\u00e9ctrico en la provincia.<\/p>\n<p>\u00abVamos a continuar potenciando todo lo que tiene que ver con la comunicaci\u00f3n institucional, ya sea desde lo visual, lo comunitario, lo organizacional. Vamos a seguir transmitiendo a nuestros clientes informaciones \u00fatiles desde las diferentes campa\u00f1as que llevamos, apoyados en toda la infograf\u00eda que presentamos y que hace nuestro dise\u00f1ador. Pero tambi\u00e9n vamos a mantener activa toda la atenci\u00f3n al cliente, todas sus quejas, todas sus denuncias y dem\u00e1s. Todos los canales, oficinas y dem\u00e1s personas que se destinan a la atenci\u00f3n a la poblaci\u00f3n y a la comunicaci\u00f3n van a estar abiertas a nuestros clientes\u00bb.<\/p>\n<p>A\u00fan en medio de las limitaciones que impone el d\u00e9ficit de generaci\u00f3n, la Empresa El\u00e9ctrica Sancti Sp\u00edritus apuesta por la redes sociales para mantener un flujo informativo constante sobre las incidencias que provocan los apagones en la provincia.<\/p>\n<p><iframe src=\"https:\/\/www.ivoox.com\/player_ej_171115596_6_1.html?c1=7a0d0b\" width=\"100%\" height=\"200\" frameborder=\"0\" scrolling=\"no\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La Empresa El\u00e9ctrica Sancti Sp\u00edritus refuerza hoy su estrategia de comunicaci\u00f3n con la poblaci\u00f3n a trav\u00e9s de las redes sociales, una alternativa que gana protagonismo para informar sobre las afectaciones del servicio, aun cuando el elevado d\u00e9ficit de generaci\u00f3n en el pa\u00eds impide divulgar con certeza la planificaci\u00f3n de las interrupciones.<\/p>\n","protected":false},"author":29,"featured_media":66276,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[16,9,8,1],"tags":[35,391,240,541],"coauthors":[1856],"class_list":["post-66270","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-economia","category-en-audio","category-noticia","category-sancti-spiritus","tag-apagones","tag-empresa-electrica","tag-generacion-electrica","tag-sistema-electroenergetico-nacional"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.radiosanctispiritus.cu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/66270","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.radiosanctispiritus.cu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.radiosanctispiritus.cu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.radiosanctispiritus.cu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/29"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.radiosanctispiritus.cu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=66270"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/www.radiosanctispiritus.cu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/66270\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":66305,"href":"https:\/\/www.radiosanctispiritus.cu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/66270\/revisions\/66305"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.radiosanctispiritus.cu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/66276"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.radiosanctispiritus.cu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=66270"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.radiosanctispiritus.cu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=66270"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.radiosanctispiritus.cu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=66270"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.radiosanctispiritus.cu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/coauthors?post=66270"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}