{"id":48321,"date":"2025-06-06T04:36:30","date_gmt":"2025-06-06T08:36:30","guid":{"rendered":"https:\/\/www.radiosanctispiritus.cu\/es\/?p=48321"},"modified":"2025-06-06T14:35:55","modified_gmt":"2025-06-06T18:35:55","slug":"48321-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.radiosanctispiritus.cu\/es\/48321-2\/","title":{"rendered":"Tras la desconexi\u00f3n de Etecsa"},"content":{"rendered":"

Las horas de dialogo-y de rectificaci\u00f3n, al menos parcial,-se pagan por estos d\u00edas y no justamente en megas, ni datos. Y esa es una se\u00f1al, creo que buena despu\u00e9s que ETECSA se desconect\u00f3 y no de sus tel\u00e9fonos o de INTERNET. Se desconect\u00f3, quiz\u00e1s sin propon\u00e9rselo, de la realidad, la cubana<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

De esa realidad donde cohabita la gente que arde insatisfecha desde el momento en que una breve e impensada nota, anunciara las medidas m\u00e1s impopulares de los \u00faltimos a\u00f1os y adem\u00e1s de estropear-m\u00e1s que los molestos apagones- el amanecer de los cubanos el pasado 30 de mayo, los sumergi\u00f3 en un hervidero de opiniones en los espacios f\u00edsicos y digitales<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Casi todas desde diferentes aristas, han mostrado que a la hora de concebir su \u201cpaquete\u201d, al parecer sin todos los argumentos sobre la mesa, la empresa cometi\u00f3 un \u201cetecsazo\u201d. De otro modo no se entiende que a las pocas horas de aplicar lo que algunos exagerados le advierten hasta cierto \u201ctufillo neoliberal\u201d, por sus da\u00f1os colaterales, ya se haya tenido que modificar parte de lo inicialmente concebido ante la reacci\u00f3n popular generalizada e incluso se adelanten otros \u201calivios\u201d que no se previeron antes. Pero m\u00e1s vale tarde que nunca para quitarle el tufo a la medida.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Es un eufemismo que la entidad que lidera-o al menos debe hacerlo-, la comunicaci\u00f3n en Cuba, se haya desentendido de ella en ese momento no solo porque dijo y aplic\u00f3 sus medidas al un\u00edsono, como si fuera un cambio de moneda del que usted se entera cuando llega al banco. .<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Lo que debi\u00f3 prever la entidad \u2013y el estado y el gobierno con ella- lo han propuesto, a boca de opini\u00f3n, miles de cubanos desde la sapiencia y hasta la l\u00f3gica popular, hijos todos de un pa\u00eds que ha invertido en instrucci\u00f3n y conocimiento.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Que la comunicaci\u00f3n es uno de los pilares de gobierno en Cuba, se repite en cuanto discurso escuchamos. Solo que la pr\u00e1ctica aqu\u00ed parece desdecirlo. De un lado la empresa expuso en su nota la actualizaci\u00f3n de a<\/span><\/span><\/span>lgunas plataformas asociadas a sus servicios y prohibi\u00f3 en ese lapso <\/span><\/span><\/span><\/strong> la realizaci\u00f3n de <\/span><\/span><\/span>consultas o transferencias de saldo, recargas; compra de planes y paquetes. Y en unas seis horas anunci\u00f3 las medidas en lo que muchos entendieron como una <\/span><\/span><\/span><\/strong> violaci\u00f3n a los derechos de los clientes, quienes tienen en sus contratos ac\u00e1pites referidos al tiempo de antelaci\u00f3n sobre modificaciones del servicio. <\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Pero fuera m\u00e1s f\u00e1cil si todo se redujera solo a la comunicaci\u00f3n. Lo peor es que, al tratar de corregir una distorsi\u00f3n econ\u00f3mica y en su necesidad perentoria y entendible de captar divisas, condicion\u00f3 el consumo de la telefon\u00eda celular. \u00bfO lo dolariz\u00f3?: Hablas o te conectas m\u00e1s, si pagas m\u00e1s en moneda nacional con ese salto mortal de 360 pesos hasta m\u00e1s de tres mil pesos o doce mil por paquetes extras de datos. Hablas o te conectas mucho m\u00e1s si la recarga es en d\u00f3lares\u2026desde afuera.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Lo que sucede es que, gracias a la voluntad gubernamental, la gradual informatizaci\u00f3n de la sociedad y como parte de ella la transformaci\u00f3n digital del pa\u00eds, aun con sus precariedades, han hecho que existan en Cuba casi ocho millones de l\u00edneas m\u00f3viles activas en un pa\u00eds donde la poblaci\u00f3n, ya contra\u00edda, supera poco mas de los 9 millones de personas, sin hablar de quienes poseen Nauta Hogar, computadoras, etc.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Por eso la medida roza a casi toda la sociedad, no solo a los estudiantes universitarios, primeros en beneficiarse con las modificaciones que ya se hacen al calor de la insatisfacci\u00f3n nacional. No es que las tarifas, las nuevas, polaricen aun m\u00e1s nuestros abismos sociales. Es que como consecuencia, limitan el uso y el consumo de un acad\u00e9mico, un profesor, estudiantes de todos los niveles, un m\u00e9dico, un trabajador a distancia y presencial, un ni\u00f1o y hasta una ama de casa o jubilado, cubanos todos que necesitamos de la tecnolog\u00eda para desarrollarnos, comunicarnos y hasta entretenernos y aliviar los agobios de nuestra cruda cotidianidad. <\/span><\/span><\/span><\/p>\n

No es fortuito que el impacto haya alcanzado tantos \u201cmegas\u201d, cuando aun en concomitancia con otros competidores: apagones prolongados, escases cr\u00f3nica de abastecimientos y medicamentos, pan intermitente, arroz en deuda, gas licuado sin inventarios, cajeros sin efectivos\u2026., el etecsazo se haya llevado, en d\u00edas, el hit parade de las insatisfacciones.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 INTERNET se usa para agredir a Cuba, manipularla, encenderla? Es verdad. Pero adem\u00e1s de que ni elevar las tarifas lo evitar\u00e1 porque quienes lo hacen tienen el dinero hasta en d\u00f3lares para hacerlo en directo o en recarga, en esa autopista mundial transitan desde quienes consultan una bibliograf\u00eda del m\u00e1s all\u00e1 hasta quienes sobreviven al apag\u00f3n \u201cenajenados\u201d con una serie de turno, cuando la conexi\u00f3n lo permite, claro, o esperan por ver al familiar lejano. La nueva medida complica m\u00e1s de lo que ya est\u00e1 la bancarizaci\u00f3n al limitar el uso a Enzona, que s\u00ed precisa de la conexi\u00f3n para el pago electr\u00f3nico. <\/span><\/span><\/span><\/p>\n

No es solo un asunto de contextos, porque en una crisis econ\u00f3mica y la inflaci\u00f3n galopante como la que vive Cuba hace rato, ning\u00fan momento parece id\u00f3neo para ninguna medida, por m\u00e1s necesaria y urgente que sea. Lo que s\u00ed cuesta <\/span><\/span><\/span>entender es c\u00f3mo una empresa que ha vendido por a\u00f1os su imagen de organizaci\u00f3n exitosa con su slogan de \u201cen l\u00ednea con el mundo\u201d, se aparezca ahora a punto de colapso financiero, con deudas millonarias. Si no hab\u00eda para tanto en las arcas, para sostener a futuro-\u00bfpor qu\u00e9 la expansi\u00f3n a galope? \u00bfPor qu\u00e9 no sopesar mejor la estructura de gastos? \u00bfC\u00f3mo una empresa en quiebra puede sostener salarios exorbitantes para la media nacional, aun cuando est\u00e9n amparados en resoluciones? . <\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Y est\u00e1 la atenci\u00f3n al cliente. Rectificar es de sabios, aunque sea movido por la presi\u00f3n. Mas\u2026 \u00bfTen\u00eda que conmocionarse la sociedad para que ETECSA se sentara a evaluar lo que es un reclamo a gritos hace rato sobre dos temas al menos? \u00bfPorqu\u00e9 si al cierre de mes algunos no consumen todo lo que compran no se arrastra ese dinero o porqu\u00e9 si por los \u201cda\u00f1os de terceros\u201d como los apagones, influyen en la (in)conectividad que impide gastar todas las horas compradas para el Nauta Hogar, estas igual no se arrastran? Como reconocen ahora, la tecnolog\u00eda les permite saber en la base de clientes que no todos tienen las mismas condiciones, ni todos agotan las horas de igual manera. \u00bfNunca hab\u00edan pensado en esa gradaci\u00f3n o en c\u00f3mo proponer ofertas intermedias que ahora se les ocurren? <\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Se sabe que en busca de la soberan\u00eda tecnol\u00f3gica de la que estamos a a\u00f1os luz, mucho m\u00e1s por el bloqueo y la real agresi\u00f3n en ese campo en una guerra global, Cuba ha desangrado sus finanzas. Se sabe que en un \u00e1rea tan vulnerable como esta y con tantos tanques pensantes en el dominio tecnol\u00f3gico, para bien y para mal, parece que la entidad no tiene asideros para impedir el fraude, ni el mercado informal que maneja a su antojo las recargas y la vida de la gente y son dos rivales que le ha \u201crobado\u201d <\/span><\/span><\/span>m\u00e1s del 60 por ciento de los ingresos provenientes del exterior, seg\u00fan sus propias cifras. <\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Se entiende que como empresa que es, ETECSA, precisa de dinero y recursos, que hoy no tiene, para mantenerse, sostenerse y desarrollarse, como la mayor\u00eda de las organizaciones cubanas. Solo que con sus apellidos de estatal socialista, entre planes, datos, recargas, medidas, tiene que marcar varias veces, antes de desconectarse de la realidad social. <\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Por suerte<\/span><\/span><\/span> para reconectarse en la cuerda de la comunicaci\u00f3n, el que sigue siendo el tema de la semana en Cuba ocup\u00f3 la l\u00ednea central en el poscat Desde la Presidencia, lo cual habla del grado de repercusi\u00f3n del mismo, su alta sensibilidad y de la importancia medular que la opini\u00f3n p\u00fablica debe tener en la gesti\u00f3n de gobierno.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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