{"id":44139,"date":"2025-03-20T15:09:25","date_gmt":"2025-03-20T19:09:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.radiosanctispiritus.cu\/es\/?p=44139"},"modified":"2025-03-20T15:09:25","modified_gmt":"2025-03-20T19:09:25","slug":"alerta-de-suplantacion-de-identidad-administradores-falsos-de-transfermovil-enzona-y-bancos-contactan-a-clientes-de-manera-fraudulenta","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.radiosanctispiritus.cu\/es\/alerta-de-suplantacion-de-identidad-administradores-falsos-de-transfermovil-enzona-y-bancos-contactan-a-clientes-de-manera-fraudulenta\/","title":{"rendered":"Alerta de suplantaci\u00f3n de identidad: Administradores falsos de Transferm\u00f3vil, Enzona y Bancos contactan a clientes de manera fraudulenta"},"content":{"rendered":"<p><b>En los \u00faltimos d\u00edas, se ha detectado a un individuo suplantando la identidad de los administradores de Transferm\u00f3vil, Enzona y de diversos bancos.<\/b><\/p>\n<p>Este sujeto contacta de manera privada a clientes que solicitan ayuda, utilizando im\u00e1genes de los logos oficiales y nombres de usuario como <em>ayudatm<\/em> o <em>ayudaenzona<\/em>, con el fin de generar confianza. Adem\u00e1s, cuenta con un grupo propio desde el cual opera.<b><\/b><\/p>\n<p>A pesar de haber sido expulsado en reiteradas ocasiones de grupos y canales oficiales, este individuo contin\u00faa ingresando con nuevos nombres de usuario, lo que representa un riesgo para la seguridad de los clientes.<b><\/b><\/p>\n<p>Se recuerda a los clientes que <strong>los administradores de los bancos y servicios financieros no realizan contactos por mensajes privados, excepto en casos excepcionales<\/strong> y debidamente justificados, siempre con el objetivo de proteger la seguridad de los datos de los usuarios. En dichas situaciones, se lleva a cabo un proceso de identificaci\u00f3n previa para garantizar la autenticidad del contacto.<\/p>\n<p>Con el fin de mantener informados a los usuarios y evitar posibles confusiones, se comparten a continuaci\u00f3n los grupos y canales oficiales de las entidades bancarias y servicios asociados. Se recomienda difundir esta informaci\u00f3n entre familiares y amistades para asegurar una comunicaci\u00f3n segura y confiable.<\/p>\n<p><strong>Canales y grupos oficiales:<\/strong><\/p>\n<p><strong>Banco Metropolitano<\/strong><br \/>\nCanal: @banmetcuba<br \/>\nGrupo: @banmetcubachat<\/p>\n<p><strong>Banco BANDEC<\/strong><br \/>\nCanal: @bandec97<br \/>\nGrupo: @bandecenlinea<\/p>\n<p><strong>Banco BPA<\/strong><br \/>\nCanal: @bpacuba<br \/>\n(No cuenta con grupo oficial)<\/p>\n<p><strong>Banco Central de Cuba<\/strong><br \/>\nCanal: @bancocentral_1997<br \/>\n(No cuenta con grupo oficial)<\/p>\n<p><strong>Canales y grupos no oficiales (pero con amplia trayectoria y reconocimiento):<\/strong><\/p>\n<p><strong>Transferm\u00f3vil<\/strong><br \/>\nCanal: @TransfermovilCuba<br \/>\nGrupo: @TransfermovilSoporte<\/p>\n<p><strong>EnZona<\/strong><br \/>\nCanal: @EnZonaBX<br \/>\n(El acceso al grupo se realiza a trav\u00e9s del canal)<\/p>\n<p>Cabe destacar que, aunque los canales y grupos de ENZONA y Transferm\u00f3vil no son oficiales, sus administradores han mantenido una labor responsable durante m\u00e1s de cinco a\u00f1os, brindando soporte a los usuarios y facilitando la resoluci\u00f3n de dificultades relacionadas con las aplicaciones. Adem\u00e1s, han servido como enlace para transmitir sugerencias y reportar errores a los desarrolladores, contribuyendo significativamente a la mejora de estos servicios.<\/p>\n<p>Se insta a los usuarios a mantenerse informados a trav\u00e9s de estos canales y grupos, y a proteger sus cuentas evitando compartir informaci\u00f3n personal o confidencial fuera de los medios oficiales o reconocidos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En los \u00faltimos d\u00edas, se ha detectado a un individuo suplantando la identidad de los administradores de Transferm\u00f3vil, Enzona y de diversos bancos.<\/p>\n","protected":false},"author":26,"featured_media":44140,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[8,3],"tags":[],"coauthors":[],"class_list":["post-44139","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticia","category-cuba"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.radiosanctispiritus.cu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/44139","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.radiosanctispiritus.cu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.radiosanctispiritus.cu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.radiosanctispiritus.cu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/26"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.radiosanctispiritus.cu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=44139"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.radiosanctispiritus.cu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/44139\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.radiosanctispiritus.cu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/44140"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.radiosanctispiritus.cu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=44139"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.radiosanctispiritus.cu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=44139"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.radiosanctispiritus.cu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=44139"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.radiosanctispiritus.cu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/coauthors?post=44139"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}