{"id":40908,"date":"2025-01-16T19:50:35","date_gmt":"2025-01-17T00:50:35","guid":{"rendered":"https:\/\/www.radiosanctispiritus.cu\/es\/?p=40908"},"modified":"2025-01-17T00:12:00","modified_gmt":"2025-01-17T05:12:00","slug":"entra-en-vigor-ley-167-del-sistema-de-atencion-a-quejas-y-peticiones-de-la-poblacion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.radiosanctispiritus.cu\/es\/entra-en-vigor-ley-167-del-sistema-de-atencion-a-quejas-y-peticiones-de-la-poblacion\/","title":{"rendered":"Entra en vigor ley 167 del sistema de atenci\u00f3n a quejas y peticiones de la poblaci\u00f3n"},"content":{"rendered":"<p>La Ley 167 del Sistema de Atenci\u00f3n a Quejas y Peticiones de la Poblaci\u00f3n entr\u00f3 en vigor desde finales del a\u00f1o pasado.<\/p>\n<p>\u00bfQu\u00e9 novedades tiene y c\u00f3mo afecta a las nuevas formas de gestionar quejas? Mayel\u00edn Mart\u00ednez Garc\u00eda, jefa del departamento de la Oficina de Atenci\u00f3n a la Poblaci\u00f3n del gobierno en la provincia de Sancti Sp\u00edritus, tiene los detalles.<\/p>\n<p><iframe src=\"https:\/\/www.ivoox.com\/player_ej_137845855_6_1.html?c1=7a0d0b\" width=\"100%\" height=\"200\" frameborder=\"0\" scrolling=\"no\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n<p>Las oficinas pasan a ser unidades organizativas para el sistema de atenci\u00f3n a la poblaci\u00f3n. Esto es algo importante que debemos se\u00f1alar en la Ley 167 y el Decreto 112 que la acompa\u00f1a.<\/p>\n<p>Por ejemplo, los actores no estatales tienen la obligaci\u00f3n de atender las quejas y peticiones de la poblaci\u00f3n cuando las personas acudan por alguna inconformidad con el servicio que est\u00e1n prestando, al igual que con los servidores p\u00fablicos en la mayor\u00eda de nuestras entidades. Un plazo de treinta d\u00edas para ofrecer respuesta a las quejas se mantiene como est\u00e1 estipulado en la Constituci\u00f3n.<\/p>\n<p>Mart\u00ednez Garc\u00eda a\u00f1adi\u00f3 que no solo se debe dar una respuesta a la persona que se queja, sino tambi\u00e9n permitirle seguir el curso del tr\u00e1mite de su asunto, con la posibilidad de llamar para preguntar por el estado de su tr\u00e1mite.<\/p>\n<p>La Ley 167 del Sistema de Atenci\u00f3n a Quejas y Peticiones se suma a una serie de legislaciones que, durante los \u00faltimos a\u00f1os, han reforzado los derechos legales de los cubanos y se\u00f1alan la responsabilidad de los directivos con la atenci\u00f3n al pueblo.<\/p>\n<p>Como servidores p\u00fablicos, nuestra raz\u00f3n de ser es el pueblo, y debemos seguir pensando siempre en \u00e9l. Esta ley es una expresi\u00f3n de los derechos que tiene el pueblo en funci\u00f3n de los asuntos que dirige a las instancias correspondientes.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La Ley 167 del Sistema de Atenci\u00f3n a Quejas y Peticiones se suma a una serie de legislaciones que, durante los \u00faltimos a\u00f1os, han reforzado los derechos legales de los cubanos y se\u00f1alan la responsabilidad de los directivos con la atenci\u00f3n al pueblo. <\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":40909,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[3,9,8,1],"tags":[],"coauthors":[],"class_list":["post-40908","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-cuba","category-en-audio","category-noticia","category-sancti-spiritus"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.radiosanctispiritus.cu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/40908","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.radiosanctispiritus.cu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.radiosanctispiritus.cu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.radiosanctispiritus.cu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.radiosanctispiritus.cu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=40908"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.radiosanctispiritus.cu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/40908\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.radiosanctispiritus.cu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/40909"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.radiosanctispiritus.cu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=40908"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.radiosanctispiritus.cu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=40908"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.radiosanctispiritus.cu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=40908"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.radiosanctispiritus.cu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/coauthors?post=40908"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}