La atenci\u00f3n a la poblaci\u00f3n constituye una pol\u00edtica de principios, inherente al\u00a0\u00a0 sistema de gobierno popular, por lo que en la Constituci\u00f3n de la Rep\u00fablica de Cuba, se establece en su art\u00edculo no. 61, que las personas tienen derecho a dirigir quejas y peticiones a las autoridades, las que est\u00e1n obligadas a tramitarlas y dar respuestas oportunas, pertinentes y fundamentadas en el plazo y seg\u00fan el procedimiento establecido en la ley.<\/p>\n
En la provincia espirituana existen 29 oficinas lo que favorece el acercamiento de las personas para su orientaci\u00f3n,\u00a0\u00a0 en correspondencia con el tema o asunto planteado, ofreciendo la atenci\u00f3n requerida, con serenidad y sencillez.<\/p>\n
Durante el 2024 m\u00e1s de 3 mil\u00a0 personas han confiado en sus oficinas para resolver un problema,\u00a0 otras 3 mil han formulado sus quejas y en el caso de las peticiones, el n\u00famero ronda\u00a0 las\u00a0 5 mil 236, las cuales requieren de una alta sensibilidad de los responsables de esta actividad por los organismos para evitar estados de opini\u00f3n negativos en la poblaci\u00f3n.<\/p>\n
En el espacio Criterios de Radio Sancti Sp\u00edritus comparecieron\u00a0 los responsables oficinas de atenci\u00f3n a la poblaci\u00f3n en varios sectores, donde se resalt\u00f3 que en la provincia se han atendido alrededor de 9 mil\u00a0 800 casos, \u00a0de los cuales,\u00a0 casi la mitad, \u00a0logr\u00f3 resolverse al menos en parte,\u00a0 lo cual resulta elogiable en medio de un escenario tan complejo como el que vive hoy el pa\u00eds y el territorio espirituano.<\/p>\n
Entre las problem\u00e1ticas que m\u00e1s se han reclamado aparecen\u00a0\u00a0 las relacionadas con la construcci\u00f3n y reparaci\u00f3n de viviendas afectadas por fen\u00f3menos meteorol\u00f3gicos con subsidios pendientes o casos relacionados con la pol\u00edtica demogr\u00e1fica de favorecer a\u00a0madres con tres hijos o m\u00e1s.<\/p>\n
Entre las inquietudes que las\u00a0 personas exteriorizan,\u00a0 predominan tambi\u00e9n\u00a0 las\u00a0 relacionadas con el abasto de agua,\u00a0 la salud p\u00fablica, el ordenamiento territorial y las comunicaciones de forma presencial,\u00a0 por tel\u00e9fono, \u00a0a trav\u00e9s de los medios de prensa y las redes sociales,\u00a0 entre otras v\u00edas, temas que requieren de\u00a0 mayor exigencia, control a todas las instancias de Gobierno, con \u00e9nfasis en los territorios donde se produce la mayor parte de los problemas, pero tambi\u00e9n, donde est\u00e1n las soluciones.<\/p>\n
Mayelin Mart\u00ednez Garc\u00eda, \u00a0jefa del Departamento de la oficina de atenci\u00f3n a la poblaci\u00f3n del Gobierno en la provincia de Sancti Spiritus,\u00a0\u00a0 precis\u00f3 que entre las\u00a0 proyecciones para mantener un eficiente trabajo en lo que resta de 2024, se\u00a0 proponen continuar perfeccionando el sistema de atenci\u00f3n a la poblaci\u00f3n, luego que se apruebe la Ley\u00a0\u00a0 que fue analizada en la sesi\u00f3n de la Asamblea Nacional en el mes de diciembre del 2023, con lo que se fortalecer\u00e1\u00a0 ese sistema,\u00a0 continuar fortaleciendo el gobierno electr\u00f3nico desde los municipios y\u00a0 las entidades a todos los niveles,\u00a0\u00a0 para estar a tono y que funcione bien, el\u00a0 programa de informatizaci\u00f3n que est\u00e1 llevando hoy el pa\u00eds.<\/p>\n
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